1. Information initiale

Ona Vacation Club attache une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. C’est pourquoi nous les traitons de manière confidentielle et sécurisée. Notre engagement absolu est de préserver en tout temps la confidentialité des données personnelles et de limiter la collecte d’informations au strict nécessaire.

2. Qui est responsable du traitement des données ?

La personne concernée est informée que sous la marque Ona Vacation Club opère un groupe d’entreprises, dont les données sont stockées et gérées principalement par CLUBOTEL LA DORADA, S.L. Voici ses coordonnées d’identification :

Identité : CLUBOTEL LA DORADA, SL

NIF : B61502035

Adresse : C/ Calabria, 129, entresuelo, 08015-Barcelona

Courrier électronique : gdpr@onahotels.com

Par ailleurs, les données des personnes concernées seront traitées par la société propriétaire de l’hôtel où elles séjournent, tandis qu’Ona Vacation Club agira en qualité de Responsable du traitement des données. Pour obtenir les coordonnées du Responsable du traitement lié à votre hébergement, veuillez cliquer ici.

Responsable de la protection des données :

 

Identité : TARINAS VILADRICH ADVOCATS I PROCURADORS, S.L.P.

Contact : gdpr@onahotels.com

3. Traitement des données en Europe

En accord avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’avec la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous souhaitons vous informer sur le traitement de vos données à travers cette Politique de confidentialité.

4. Quelles données collectons-nous, à quelles fins et pour quelle durée ?

TRAITEMENT DES DONNÉES FINALITÉ ET LÉGITIMITÉ DURÉE DE CONSERVATION
Fonctionnement du site web Dans le but de garantir le bon fonctionnement du site web et de veiller à son exploitation : nous traiterons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour garantir la fourniture de services sécurisés et la protection des informations. La légitimité de ce traitement est établie sur la base de l'intérêt légitime du Responsable du traitement, en accord avec l'article 6.1.f) du RGPD. Les données collectées seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité initiale. Dans tous les cas, elles peuvent également être conservées pour déterminer toute responsabilité éventuelle découlant de cette finalité, en respectant les délais fixés par la réglementation applicable.
Contact Pour répondre aux demandes et/ou interrogations formulées par la personne concernée, nous nous appuyons sur son consentement explicite, en accord avec l'article 6.1.a) du RGPD, pour légitimer le traitement de ses données. Les données seront conservées jusqu'à la résolution de la demande. Dans tous les cas, elles peuvent également être conservées pour déterminer toute responsabilité éventuelle découlant de cette finalité, en respectant les délais fixés par la réglementation applicable.
Envoi de communications informatives de l'entité ainsi que de la Newsletter Pour s'abonner aux actualités, promotions et offres de notre entité, nous sollicitons un consentement explicite, en accord avec l'article 6.1.a) du RGPD, afin de légitimer le traitement des données. Les données seront conservées aussi longtemps que l'abonnement à la newsletter sera actif, ou jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition ou d’effacement des données. Dans tous les cas, elles peuvent également être conservées pour déterminer toute responsabilité éventuelle découlant de cette finalité, en respectant les délais fixés par la réglementation applicable.
Gestion des courriers électroniques Les finalités du traitement des données englobent la gestion des demandes reçues et l'administration des relations commerciales et/ou professionnelles. Cette gestion repose sur la base légale de la relation contractuelle entre le Responsable du traitement et la personne concernée, en accord avec l'article 6.1.b) du RGPD. Les données collectées seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de leur finalité initiale de collecte. Dans tous les cas, elles peuvent également être conservées pour déterminer toute responsabilité éventuelle découlant de cette finalité, en respectant les délais fixés par la réglementation applicable.
Gestion du CV Nous traiterons vos données dans le but de répondre à votre demande et de vous intégrer dans le processus de sélection. Le traitement de vos données personnelles est légitimé par la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande, en accord avec l'article 6.1.b) du RGPD. Les données collectées seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de leur finalité initiale de collecte, sauf en cas d'obligation légale contraire. Dans ce cas, elles seront conservées pour une durée maximale d'un an.
Gestion des réservations Les données seront exploitées pour la gestion des réservations. Le traitement de vos données personnelles est légitimé par la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande, en accord avec l'article 6.1.b) du RGPD. Les données collectées seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de leur finalité initiale de collecte. Dans tous les cas, elles peuvent également être conservées pour déterminer toute responsabilité éventuelle découlant de cette finalité, en respectant les délais fixés par la réglementation applicable.

5. Inscription au Club / Ona Traveler

La personne concernée peut s’inscrire au Club afin de recevoir les communications d’information de l’Ona Vacation Club et ainsi profiter des avantages liés à son adhésion. Le traitement des données est légitimé par le consentement explicite, en accord avec l’article 6.1.a) du RGPD.

 

 

Les données seront conservées aussi longtemps que l’abonnement à la newsletter sera actif, ou jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition ou d’effacement des données. Dans tous les cas, elles peuvent également être conservées pour déterminer toute responsabilité éventuelle découlant de cette finalité, en respectant les délais fixés par la réglementation applicable.

 

 

De plus, la personne concernée est informée que le groupe d’entreprises Ona Vacation Club agira en qualité de Co-responsable du traitement des données.

 

 

La personne concernée a la possibilité de se désinscrire en tant que membre du club et de révoquer son consentement à recevoir des communications commerciales, en suivant les instructions fournies dans la section « Quels sont vos droits en tant que personne concernée, et comment pouvez-vous les exercer ? ».

6. À qui seront communiquées les données ?

Les données personnelles seront partagées avec CLUBOTEL LA DORADA, S.L., l’entité responsable de leur stockage et de leur gestion, conformément à notre intérêt légitime de transmission au sein du groupe d’entreprises, dans le but de faciliter les processus administratifs internes.

 

Les données personnelles des hôtes, incluant leur numéro de document d’identité, type de document, date de délivrance, nom, prénom, sexe, date de naissance, pays de nationalité, date du début de séjour, et signature du voyageur, seront transmises aux forces et corps de sécurité de l’État en vertu d’une obligation.

 

Elles resteront confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de consentement exprès de la personne concernée.

7. Ona Vacation Club en tant que gestionnaire

CLUBOTEL LA DORADA, S.L est le Responsable du traitement des données pour les hôtels dont il gère l’hébergement. Dans cette perspective, la personne concernée peut accéder aux informations sur les Responsables du traitement des données concernant son hébergement, en cliquant icí.

8. Y a-t-il un transfert international de données ?

Aucun transfert de données vers des pays tiers, en dehors de l’Union européenne, n’est effectué.

9. Quels sont vos droits en tant que personne concernée, et comment pouvez-vous les exercer ?

9.1 Droit d’accès

En tant que personne concernée, vous avez la possibilité de nous demander des explications sur l’utilisation de vos données personnelles.

 

Vous avez également la possibilité de nous demander des informations sur divers aspects, tels que la finalité du traitement de vos données personnelles, la durée de conservation de ces données, vos droits en tant que personne concernée, le transfert éventuel de vos données vers un pays tiers ou une organisation internationale, ainsi que l’existence de décisions automatisées ou de profilage sur notre site web, entre autres.

9.2 Droit de rectification
Si les données personnelles que vous nous avez fournies sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger ou de les compléter. Pour toute rectification de données nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires.
9.3 Droit à la limitation du traitement
En qualité de personne concernée, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles, dans les situations suivantes :
  • Si vous remettez en question l’exactitude de vos données personnelles, nous vous accorderons un délai pour que nous puissions les vérifier.
  • Si le traitement de vos données est considéré comme illicite et que vous refusez leur effacement, vous pouvez demander à ce que leur utilisation soit restreinte.
  • Si vos données ne sont plus nécessaires à nos processus de traitement, mais que vous en avez besoin pour engager, exercer ou défendre des actions en justice.
9.4 Droit à l’effacement
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de demander l’effacement immédiat de vos données personnelles. En accord avec la loi, nous sommes tenus de les effacer immédiatement dès lors qu’elles ne remplissent plus leur finalité initiale de collecte. De plus, vous pouvez nous demander l’effacement de vos données dans les situations suivantes : si vous retirez votre consentement initial, si vous vous opposez au traitement sans motif légitime, en cas d’erreur dans le traitement de vos données, si leur suppression est nécessaire pour respecter une obligation légale, ou si elles ont été acquises dans le cadre d’une offre légale.
9.5 Droit à l’information

Suite à l’exercice de votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation, nous sommes dans l’obligation d’informer tous les destinataires, ayant reçu vos données personnelles, de ces modifications, sauf si cela s’avère impossible ou disproportionné.

 

En tant que personne concernée, vous avez le droit d’être informé par le Responsable du traitement de l’identité des destinataires de vos données.

9.6 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format largement utilisé et structuré, permettant leur consultation sur un ordinateur ou tout autre appareil de lecture. De plus, vous avez le droit de transférer ces données à un autre Responsable du traitement, sans possibilité d’opposition de notre part.
9.7 Droit d’opposition

En tant que personne concernée, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons spécifiques à votre situation, à l’utilisation que nous faisons des données personnelles que vous nous avez fournies.

 

Nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf s’il existe des motifs légitimes impérieux pour leur utilisation qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour engager, exercer ou défendre des actions en justice.

9.8 Droit de retirer votre consentement relatif à la protection des données
En tant que personne concernée, vous avez le droit de modifier votre déclaration de consentement relative à la protection des données à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant cette révocation.
9.9 Prises de décisions individuelles automatisées, incluant le profilage
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, incluant le profilage, si cette décision a des conséquences juridiques ou un impact significatif sur vous de manière similaire.
9.10 Droit de soumettre une réclamation à une autorité de contrôle
En tant que personne concernée, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
9.11 Où avez-vous la possibilité d’exercer vos droits ?

Pour exercer ses droits, la personne concernée peut envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : gdpr@onahotels.com

 

Afin de faciliter l’exercice des droits prévus aux articles 15 à 22 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux articles 12 à 18 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, des formulaires de demande pour chaque droit sont mis à la disposition des personnes concernées. L’utilisation de ces formulaires n’est pas obligatoire, mais elle vise à simplifier le processus.

10. Faut-il fournir toutes les informations demandées dans les formulaires de collecte de données ?

Pour les formulaires sur le site web, veuillez remplir les champs marqués comme « requis ». Si vous ne renseignez pas ou si vous renseignez partiellement les données personnelles requises, Ona Vacation Club pourrait ne pas être en mesure de répondre à vos demandes. En conséquence, Ona Vacation Club se dégagerait de toute responsabilité en cas de non-fourniture ou de fourniture incomplète des services demandés.

 

Afin de garantir l’exactitude et la mise à jour de nos registres, la personne concernée est tenue de maintenir ses données personnelles à jour auprès d’Ona Vacation Club. Il lui incombe également la responsabilité de fournir des informations exactes.

11. Quelles sont les mesures de sécurité qui ont été mises en place ?

Nous tenons à vous informer que vos données personnelles sont traitées et utilisées en conformité avec la réglementation actuelle sur la protection des données et les services de la société de l’information.

 

Nous avons mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises pour assurer la protection des données personnelles de la personne concernée, en empêchant toute altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé. Ces mesures sont adaptées à l’état actuel de la technologie, à la nature des données stockées et aux risques auxquels elles sont exposées, qu’ils soient d’origine humaine, physique ou naturelle. Ces actions sont en conformité avec la législation en vigueur.

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